14:00–14:55
Transformação Comercial
Descrição
Crescer não é apenas vender mais: volume, receita e rentabilidade.
Da venda de produtos à criação de valor para o cliente.
Negociação, proteção de margem e disciplina comercial.
Transformação da estratégia em execução, através de prioridades, indicadores e planos de ação.
Objetivos gerais
- Foco em crescimento, eficácia comercial e rentabilidade.
- Transformação do negócio e preparação do futuro.
Objetivos específicos
- Indicadores críticos para a gestão do negócio.
- Criação de valor para o cliente.
- Técnicas de negociação.
- Agenda de transformação e IA.
Ferramentas disponibilizadas
- Jornada do cliente.
- Matriz de prioridades de transformação.
- Estratégia de IA.